調剤薬局事務に求められる能力

●几帳面さと慎重さ
調剤薬局事務のお仕事は、お金を請求するための数字を扱う仕事が多いことです。
特に重要な仕事として、保険者へ報酬を請求するためのレセプトの作成や患者さんへも診察費を請求するための計算もします。
このような内容を考慮すると、慎重に正しい手順で確実に入力計算し記録することが求められますので、性格的にも几帳面さや慎重さを持った人材が必要になると考えられます。

●基本的なパソコン能力
レセプトの作成など、ほとんどの職場でコンピューターを使って入力管理していますので、基本的な最低限のコンピュータースキルは必要になってきます。

●対人コミュニケーション能力とボランティア精神
調剤薬局事務のお仕事は、一般的な会社の事務職の仕事とは違い、患者さんに対しての受付対応という大切な接客業務があることです。
調剤薬局には、さまざまな患者さんが処方箋をもって訪れますので、患者さんに対して薬に関する専門的なこと以外は都度必要な説明をおこなったりしなくてはいけません。